গোপনীয়তা নীতি
কার্যকর তারিখ: ৭ জুন, ২০২৫
Rainly Mart-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে মূল্য দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সংরক্ষণ করি, যা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, যেমন ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, ২০১৮, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬ এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বিধান অনুসারে পরিচালিত হয়।
আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ধরণের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:
নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের তথ্য এবং অন্যান্য শনাক্তকারী।
লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:
ক্রয় ইতিহাস, পেমেন্টের বিবরণ এবং ডেলিভারির তথ্য।
প্রযুক্তিগত তথ্য:
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইসের তথ্য এবং কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে ব্যবহারের ডেটা।
আপনার তথ্য যেভাবে ব্যবহার করা হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও সম্পূর্ণকরণ।
- আপনার অর্ডার ও প্রচার সংক্রান্ত যোগাযোগ।
- আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা উন্নত করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
সম্মতি ও অনুমোদন
ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, ২০১৮-এর ২৬ ধারা অনুসারে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করার পূর্বে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করি। আপনি তথ্য প্রদান করে এই নীতিতে বর্ণিতভাবে ব্যবহারের জন্য আমাদের অনুমতি প্রদান করছেন।
তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যেমন:
- এনক্রিপশন
- সুরক্ষিত সার্ভার
- নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্য পূরণ অথবা আইনের প্রয়োজনে যতদিন প্রয়োজন, ততদিনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি।
তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে, আমাদের নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর ও ডেলিভারি সার্ভিস। তারা আমাদের মতোই তথ্য সুরক্ষা বজায় রাখতে বাধ্য এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত সেবার জন্যই এই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
আপনার অধিকারসমূহ
আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার।
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
- আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
- যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার, যা ভবিষ্যতের তথ্য প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে।
এই অধিকারগুলো চর্চা করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@rainlymart.com
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ ব্যবস্থাপনা করতে পারেন।
শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা ১৮ বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা তা মুছে ফেলার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে।
যোগাযোগ করুন
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@rainlymart.com
ঠিকানা: হোল্ডিং নং: ১৪০, ওয়ার্ড নং- ০৪, রায়চোঁ, হাজীগঞ্জ, চাঁদপুর – ৩৬১০, বাংলাদেশ
এই নীতিটি স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা এবং বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইনসমূহ মেনে চলার লক্ষ্যে তৈরি করা হয়েছে। দয়া করে সময়ে সময়ে এটি পর্যালোচনা করুন, যেন আপনি জানতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করছি।
Privacy Policy
Effective Date: June 7, 2025
At Rainly Mart, we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and safeguard your data in accordance with Bangladeshi laws, including the Digital Security Act, 2018, the Information and Communication Technology Act, 2006, and other relevant regulations.
- Information We Collect
We collect the following types of personal information:
Identity Information: Name, address, date of birth, email address, phone number, bank account details, credit/debit card information, and other identifiers.
Transactional Data: Purchase history, payment details, and shipping information.
Technical Data: IP address, browser type, device information, and usage data through cookies and analytics tools.
- Use of Your Information
We use your personal information for the following purposes:
Processing and fulfilling orders.
Communicating with you regarding your orders and promotions.
Improving our website and services.
Complying with legal obligations.
- Consent and Authorization
As per Section 26 of the Digital Security Act, 2018, we obtain your explicit consent before collecting, storing, or using your personal information. By providing your data, you authorize us to use it as described in this policy.
- Data Security
We implement reasonable security measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, or destruction. These measures include encryption, secure servers, and regular security audits.
- Data Retention
We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy or as required by law.
- Sharing of Information
We do not sell or rent your personal information to third parties. However, we may share your data with trusted service providers who assist us in operating our business, such as payment processors and delivery services. These third parties are obligated to protect your information and use it solely for the services they provide.
- Your Rights
You have the right to:
Access your personal information.
Request correction of inaccurate or incomplete data.
Request deletion of your data, subject to legal obligations.
Withdraw consent at any time, affecting future data processing.
To exercise these rights, please contact us at support@rainlymart.com
- Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar technologies to enhance your experience on our website. You can manage your cookie preferences through your browser settings.
- Children’s Privacy
Our services are not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children. If we become aware that we have collected data from a child, we will take steps to delete such information.
- Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy periodically. Any changes will be posted on this page with an updated effective date.
- Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at:
Email: support@rainlymart.com
Address: Holding No: 140, Ward No: 04, Raychow, Haziganj, Chandpur – 3610, Bangladesh
This policy aims to ensure transparency and compliance with Bangladeshi data protection laws. Please review it periodically to stay informed about how we protect your personal information.